1427 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1427, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Dữ liệu thanh toán nội địa (VND): Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và thông tin thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động và các thao tác trong ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại mục 3 bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

1427 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ người dùng.
• Thực hiện và xác nhận các giao dịch tài chính bằng VND trên nền tảng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm game và cá cược dựa trên hành vi sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách (không phải quảng cáo nếu bạn không đồng ý).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

1427 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng. Cookies phiên làm việc (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong một thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm ở lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookies bị tắt hoàn toàn. 1427 không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác không thuộc hệ thống của chúng tôi.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không thể khôi phục dưới dạng văn bản gốc ngay cả bởi nhân viên 1427. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật liên tục để đối phó với các mối đe dọa mới. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 1427 cam kết thông báo kịp thời theo quy trình xử lý sự cố được thiết lập.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

1427 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND; với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định. Mọi đối tác kỹ thuật được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với 1427 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của 1427, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1427 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1427 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

1427 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các nội dung cập nhật. Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi.